工作总结通常包括项目的背景信息工作目标和计划的概述,工作总结是评估员工绩效和提供反馈的重要工具,汇报范文网小编今天就为您带来了关于岗位个人工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
关于岗位个人工作总结篇1
在这短短的一年中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在一年中的感悟:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
4、售后服务
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平。这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!
总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的公司里同事和上司的帮助。
关于岗位个人工作总结篇2
自从事教育工作以来,在学校领导和各位同仁的帮助、支持下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了学校安排的各项教学工作任务,使自身的教学素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将本人的思想工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强学习,努力提高师德修养
我始终把为人师表、注重师德放在做人与教学的首位,严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到:民主平等,公正合理,严格要求,耐心教导;对待同事做到:团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到:主动协调,积极沟通;对待自己做到:严于律已、以身作则、为人师表。
二、严守学校的劳动纪律,认真作好本职工作
多年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好正常的教学活动,未发生教学事故。二是积极配合学院完成教学评估任务。在教学评估准备活动中连续两次被抽到进行预评估,本人积极认真地完成了相关的准备工作,并在评估活动中积极协助学院进行资料准备工作。
三、加强教育理论学习,提高教育教学水平
积极投入到素质教育的探索中,学习、贯彻教学大纲,加快教育、教学方法的研究,更新教育观念,掌握教学改革的方式方法,提高了驾驭课程的能力。在教学中,我大胆探索适合于学生发展的教学方法。首先加强对学生学法的指导,引导学生学会学习。其次加强教法研究,提高教学质量。如何在教学中培养学生创新能力,是素质教育成败的关键。为此,我在教学中着重采取了问题——讨论式教学法,通过以下几个环节进行操作:指导读书方法,培养问题意识;创设探究环境,全员质疑研讨;补充遗缺遗漏,归纳知识要点。由于我在实施化学素质教育的积极尝试,主动采用创设问题情景引发学生讨论、思维的方法,训练学生能力,所教班级的学生成绩得到了充分的肯定和体现,历年统考成绩均名列前茅。
总之,自从事教育工作以来,我做了很多的工作,也取得了一些成绩,但离社会与学校的要求还有不少的差距:主要是科研工作没有取得一定的进展,论文发表工作做得不够,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负学校和同事们对我殷切的期望。
关于岗位个人工作总结篇3
自从本人20xx年加入xx珠宝销售工作,担任销售经理以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的_月让我担任销售经理一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结如下:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,
1、米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个销售经理,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!
关于岗位个人工作总结篇4
在上班的时候总是盼着日子快快过,可日子真的到现在,见底了,我又舍不得了。今年年初的好多计划,我还没有能够彻底实现,今年已经要过完了。没办法,总结今年的工作,没做完的也只能留着明年继续了。
一、踏实工作
这一年的工作,虽然很多自己的计划没有能够彻底实现,但总得来看,今年还是踏实工作的一年。本人在工作中,完成了公司要求的任务量,还超额完成了一些对公司有利的项目,这是我今年最大的收获,也是我今年最值得在工作总结中提到的浓墨重彩的一笔。这些工作得到了领导的称赞,也得到了同事们投来的崇拜。我知道这是我的付出和努力得到的回报,如果说在生活中付出了不一定有收获的话,但是在工作上的付出,只要我付出了,就一定能够得到相应的回报。所以说工作总是带给人们一种安心的感觉,也就是因为工作的实实在在。
二、真诚合作
在今年的工作中,还值得一提的是我今年和客户合作以及和同事合作的表现。过去我在与客户的合作中,说实话,我没有非常信任我的客户,这一点不够信任也是因为初次合作的原因,我是那种比较胆小的人,在与其合作的过程会非常的小心谨慎,这些客户们也看得出来吧!好在我们公司的服务非常受客户的喜欢,而我的这种小心谨慎也在这种喜欢下转变成了一种认真。在今年的工作中,去年合作的客户已经能够和我彻底的真诚以待了。这也是促成今年我超额完成的一个方面。今年和同事的合作也有了喜笑眉开的变化。通过一两年在公司的工作,和同事渐渐从不熟悉到现在熟悉,大家一起合作的时候也更加愉快了。
三、实在计划
说完今年好的表现,也得说说今年不够好的方面了。正如我一开始就说的,今年很多计划没有能够彻底实现。这些计划不是公司对我们员工的要求和计划,是我个人的工作计划。现在看来,我年初制定的计划是好高骛远的计划,很多东西明明难以在一年之内实现,我却定了这么高的目标,虽然没有影响我完成工作的任务,却给自己无形中增加了一种压力,这种压力或多或少还是影响到了我工作的效率,只是我还是挺过来了。在这年底总结工作的时候,我必须认识到自己在做计划方面的欠缺,在明年的工作中,我一定要制定一些实实在在的计划,让自己在能够完成的同时还能不断给自己增加成就感,这样我明年的工作一定会更上一层楼的!
关于岗位个人工作总结篇5
20xx年我公司承接信息管线嘉定,北区,南区,松江区信息管道代维业务,管道代维总长300多公里,按照信息公司对线路的考核标准及要求,以“严格管理,精心维护,抢修及时”为工作方针,加强了基础管理,网络优化,应急抢修以及安全生产等方面工作力度,积极开展信息降本增效活动,取得了一定的成绩,现对全年工作总结如下。
一、加强日常维护管理工作
1、按照信息管线维护规程严格执行维护作业计划,结合各中心,加大了对作业计划,各种日志,记录表格,安检记录等各项维护作业计划和巡检力度。保证线路安全维护工作顺利进行。加强信息管线资源使用率,及时排除网络线路安全隐患,做好现场线路日常管理工作。对现场施工情况较为复杂情况对做警示标志,对现场有信息人井出现包封损坏,通信警示标志歪斜,倾倒和人井两边无警示标志情况人井记录,及时汇报,全年共修复井盖包封约300多只扶正和设置警示标志200多出,即保证了信息管道的安全,又做好了对信息管道的宣传工作。
2、完善了对信息网络个整统计维护资料并及时更新,保证基础资料的准确性,完整性和及时性,并对维护区域施工隐患进行及时的备案并不断完善线路安全隐患管理系统,为明年的信息网络优化工作打下了坚实的基础。外环线s6工程,青浦华新镇污水管网工程及嘉松路青浦段全程天然气管道敷设工程,我公司派专人现场监护,并事后及时更新现场情况,具体施工到地段,影响程度,涉及运营商光缆数量,都要求要有记录。沪青平高速七莘路9#井盖被高架拓宽后期工程建筑垃圾随意乱倒被埋约100公分,我维护人员及时上报信息领导和部门领导,领导给予指示,要求了解施工单位名称,施工单位负责人,具体规划如何。我维护人员得到指示后,了解到施工单位为上海市公路管理处,近期工程完工,将移交于闵行城管大队,了解情况后我维护人员致电闵行城管大队,得知近期有施工队将对七莘路路口建筑垃圾大清理,我维护人员找到具体施工单位后向其说明了情况及地下光缆的重要性,要求施工方施工时务必通知我单位,最终信息管道人井被找出来保证了信息管线运营商光缆的入驻也同时保了光缆的安全。
3、为了更好的开展线路安全维护工作,理顺流程,按照信息管线代为维护要求及时更新和调整各种网络设备的应急预案,强化了细化了应急预案的应急功效4.为了提高维护员工的综合素质,我公司加强了对员工业务,安全,保密,形式教育等各方面的培训,今年累计培训11次,内容涵盖业务,设备,维护经验等,并组织培训效果测试7次,取得了良好的效果。
二、强化维护手段,积极开展降本增效活动,积极优化信息网络,提高通信设施利用率
通过日常巡检及每月一级干线步巡检查,加强了信息网络设备利用率,日志更新及施工安全隐患排查,根据巡查结果,及时地汇报,整改,极大得保证了线路安全维护工作的开展.华翔路杨虹路信息井盖偷盗情况较为严重,我维护人员对现场实行多巡视,多发现,遇有偷盗情况立刻汇报,当场解决偷盗安全隐患,并及时拨打110报警。全年累计补井盖200多只,报警近40余次,从而有效地控制了偷盗猖獗情况。
三、抓紧生产,强化安全意识
几年来,我公司认真贯彻信息管线对安全生产工作的一系列指示精神,牢牢把握安全生产工作原则,坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真落实各项安全措施,广泛开展安全教育工作
加大对员工的安全教育培训,在员工中树立“安全第一”的观念,要求员工熟练掌握抢修流程,防毒面具佩戴,安全锁连接,灭火器等操作,全面提高了员工的安全素质,安全意识和应变能力。
1、20xx年我代维单位将不断完善基础管理制度,通过加强网络安全巡查,健全安全隐患综合分析,安全管理,故障分析等制度,强化维护支撑,优化网络结构,强化网络质量,提高网络运行效率,不断加强安全生产管理工作,深入开展员工培训教育,提高员工综合素质,不断提高维护水平,保证信息维护工作顺利进行。
2、继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划,加强基础管理,完善管理制度,优化管理流程,简化管理环节,进一步加强线路预防工作,将护线宣传,护线联防作为重点工作做,加强对沿线村庄,市政单位的走访和宣传,以达到护线联防效果
3、持续深入开展各种形式的教育学习活动,加强维护队伍建设,提高维护人员综合素质。
4、继续科学管理网络资源,提高网络资源利用率,做好资源分析预警工作,充分利用网络的资源,使网络资源的效益尽量最大化。不断完善线路安全隐患管理工作,外青松公路,佘天昆公路道路拓宽施工及嘉金高速s26建设工程,我代维单位将继续作为工作重点来抓,我代维单位将派专员实行现场监护措施。进一步解决人井井盖被盗猖獗情况。华翔路杨虹路信息井盖偷盗猖獗情况我单位将联合虹桥枢纽网格办及华漕镇公安局实行相互沟通相互合作措施,解决偷盗严重问题,从而最大化减少丢失井盖造成的安全事故。
5、进一步完善各项应急预案,进一步提高应急预案的可操作性,加强安全教育和应急演练,强化员工应急意识,提高员工应急操作能力,坚持以人为本,继续做好安全生产工作,抓好行风建设,为信息管线发展保驾护航
关于岗位个人工作总结篇6
本学期,本人担任初二(5)、(6)班语文教学,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,遵从学校的工作计划和结合本科本班实际,按计划,按要求,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,顺利地完成教学任务。下面是本人的工作总结。
一、教育理论方面:
一学期来,我及时学习有关的教育教学理论,认真反思自身教学实际,研究学生,探究教法,逐步树立起以“先学后教,当堂训练”的教学思想,树立起以教师为主导以学生为主体的新的教学理念,在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力,灵活掌握不同类型的教学方法,激发了学生学习语文的积极性,收到了较好的教学效果。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课,写好教案。取长补短,确定自己的教学思路和风格。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
4、组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,确保学生保持良好的注意力,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,多组织一些课堂活动和讨论,尽最大努力提高课堂教学实效。
5、除了课堂效果之外,还让学生多读,多讲,多练。为此,我坚持下班了解早读情况,发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生即时消化。
6、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平,本学年我听课达20节以上,完成学校规定的听课任务。
三、教学成绩和不足
本学期5次单元考和期中考,成绩均较为突出;积极组织学生参加学校组织的各种比赛活动。经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的语文水平。因此,我会继续努力,多问,多想,多向他人学习,争取进步。
以上就是我在本学期的工作总结,诸多地方还有不足,希望在今后的日子里,能在各位老师的合作下,取得更好的成绩。
关于岗位个人工作总结篇7
新年伊始,20xx年就在那第一声钟声走完了。回首望去,在20xx年里,所有的得与失都尽收眼底。没错。20xx年完了,在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了20xx,那就做好备战20xx的准备。
不论之前得多少,失多少,那已经是过去,那么,从现在,规划好明天,做好今天。“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自20xx年4月入职以来,不长不短也大半年时间了,说实话,我爱上了这份工作,也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里,我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等,这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。
在这期间,共接待客户位,收录房源条,成交单数:买卖单边,租赁单边,完成销售业绩元。纵观这多天,接待的客户和收录的房源还算可以,但是完成的业绩就不尽如人意。所以,在工作中自身还是存在着许多不足的地方。
一路走来,期间和客户发生过争吵,被客户骂过;和同行为了客户也发生过不愉快,等等等等。但是,这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业,敬业不如爱业,爱业不如乐业”!
说实话,期间如果说心态没有浮动过,那是假话。在现今这种市场下,许多同事、同行,都选择了放弃。谁都知道,无论做什么事“贵在坚持”,“坚持就是胜利”!真的,人生的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过,我坚信!我的坚持没错,靠谱!
20xx已经如约而至!所以,不管xx做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!延续20xx年里优良的东西,摒弃20xx年里不好的东西,尽的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!
20xx年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!
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